Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, die für die Nutzung dieser Website, Einkäufe im Showroom, Fernanfragen, Terminvereinbarungen und die von Paysages d’Orient erbrachten Dienstleistungen gelten.

1. Unternehmensinformationen

„Paysages d’Orient“ ist eine Galerie für persische Teppiche mit Sitz in Brüssel, Belgien. Die Galerie bietet authentische, handgeknüpfte persische Teppiche, Besichtigungen des Ausstellungsraums, Online-Anfragen, Beratung rund um Teppiche sowie damit verbundene Dienstleistungen an. Die Unternehmensdaten, darunter der offizielle Firmenname, der eingetragene Firmensitz, die Umsatzsteuer- oder Unternehmensnummer sowie die Kontaktdaten, sind auf der Website zu finden oder können auf Anfrage bei uns angefordert werden.

2. Geltungsbereich dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Paysages d’Orient, für über die Website eingereichte Anfragen, für online gebuchte Termine, für Besuche im Showroom, für direkt bei Paysages d’Orient getätigte Käufe sowie für damit verbundene Dienstleistungen rund um Teppiche, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Durch die Nutzung dieser Website, das Einreichen einer Anfrage, die Buchung eines Termins oder die Bestätigung eines Kaufs bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.

3. Produkte & Unikate

Die von Paysages d’Orient angebotenen Teppiche sind handgeknüpfte Stücke, die aufgrund ihrer handwerklichen Qualität, ihrer Herkunft, ihrer Materialien und ihres künstlerischen Werts ausgewählt wurden. Jeder Teppich ist ein Unikat und nur in einem einzigen Exemplar erhältlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Produktbeschreibungen, Fotos, Maße und sonstige Angaben werden mit größter Sorgfalt bereitgestellt. Aufgrund der handwerklichen Herstellung der Teppiche und der Art und Weise, wie sie betrachtet werden, können jedoch geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Maßen, Fransen, Florrichtung und Erscheinungsbild auftreten.

4. Farbwahrnehmung und Bilder

Die Farben eines Teppichs können je nach Blickwinkel, Florrichtung, Lichtverhältnissen und Betrachtungsposition heller oder dunkler wirken. Dieser natürliche optische Effekt ist Teil des Charakters handgeknüpfter Teppiche und stellt keinen Mangel dar.

Die Fotos auf der Website sollen die Teppiche so originalgetreu wie möglich wiedergeben. Die Farben können jedoch je nach Bildschirm, Gerät oder den vom Kunden verwendeten Anzeigeeinstellungen variieren. Um Farben, Textur und Lichtreflexe genauer beurteilen zu können, empfehlen wir Ihnen, einen privaten Showroom-Besuch oder eine Videoberatung zu vereinbaren.

5. Preise

Die Preise werden in Euro angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern. Paysages d’Orient bemüht sich nach Kräften, die Richtigkeit der Preise, Produktinformationen und Verfügbarkeiten sicherzustellen. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers, eines technischen Problems oder falscher Angaben behält sich Paysages d’Orient das Recht vor, die Informationen zu korrigieren und gegebenenfalls eine Reservierung, einen Kauf oder eine Anfrage zu stornieren oder abzulehnen.

6. Anfragen, Reservierungen und Käufe

Die Website präsentiert ausgewählte Teppiche und Dienstleistungen von Paysages d’Orient. Die auf der Website gezeigten Produkte werden nicht über einen Online-Shop verkauft. Kunden können sich an die Galerie wenden, Informationen anfordern, eine private Besichtigung buchen oder einen Besuch im Showroom vereinbaren, bevor sie einen Kauf bestätigen.
Ein Teppich kann erst nach Bestätigung durch Paysages d’Orient reserviert werden. Jede Reservierung, jeder Kauf und jede Präsentation vor Ort unterliegen der Verfügbarkeit, einer vorherigen Vereinbarung sowie etwaigen besonderen Bedingungen, die von der Galerie mitgeteilt werden.

7. Zahlung

Die Zahlungen werden je nach Art des Kaufs, dem Wert des Teppichs und der vereinbarten Liefer- oder Abholmethode direkt mit Paysages d’Orient abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können variieren und werden vor der endgültigen Bestätigung mitgeteilt. Paysages d’Orient fordert über diese Website keine vollständigen Zahlungskartendaten an und speichert diese auch nicht.

8. Besuche im Showroom, Termine und Proben

Kunden sind herzlich eingeladen, die Galerie in Brüssel zu besuchen oder einen privaten Termin zu vereinbaren, um ausgewählte Stücke persönlich oder per Videoanruf zu begutachten. Soweit dies in Belgien möglich ist, bietet Paysages d’Orient seinen Kunden die Möglichkeit, einen Teppich vor der endgültigen Bestätigung in ihrer eigenen Wohnung zu begutachten oder auszuprobieren. Alle Termine, Proben im Showroom, Reservierungen oder Präsentationen vor Ort unterliegen der Verfügbarkeit und einer vorherigen Vereinbarung.

9. Lieferung und Abholung

Je nach Größe, Wert und Bestimmungsort des Teppichs kann eine Lieferung oder eine Abholung im Showroom vereinbart werden. Lieferkosten, Lieferzeiten und Transportarten können je nach ausgewähltem Artikel und dem erforderlichen Pflegeaufwand variieren. Kunden mit besonderen Lieferwünschen werden gebeten, sich vor der Kaufbestätigung mit Paysages d’Orient in Verbindung zu setzen.

10. Rückgabe und Umtausch

Rückgabe- und Umtauschanträge werden gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen und den auf der Seite „Rückgabe & Umtausch“ aufgeführten Bedingungen bearbeitet. Da der Kauf nicht über einen Online-Checkout abgewickelt wird, können die geltenden Rückgabebedingungen von den Umständen des Verkaufs, dem Ort des Kaufs und der mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung abhängen. Jeder zurückgesandte Teppich muss unbenutzt, sauber, unbeschädigt und im Originalzustand sein.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die gemäß den belgischen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften gilt. Diese Garantie greift, wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht dem entspricht, was zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbart wurde.

Die gesetzliche Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normalen Gebrauch, unsachgemäße Handhabung, Flecken, Gerüche, ungeeignete Reinigung, Einwirkung ungeeigneter Bedingungen oder Veränderungen im Zusammenhang mit dem natürlichen und handwerklichen Charakter des Teppichs verursacht wurden.

12. Pflege und Wartung

Handgeknüpfte Teppiche erfordern eine angemessene Pflege. Wir empfehlen unseren Kunden, aggressive Reinigungsmittel, übermäßige Feuchtigkeit, längere direkte Sonneneinstrahlung und unsachgemäße Lagerung zu vermeiden. Je nach Material, Alter und Zustand des Teppichs kann eine professionelle Reinigung empfehlenswert sein. Paysages d’Orient steht Ihnen auf Anfrage gerne mit Rat und Tat zur Seite und empfiehlt Ihnen geeignete Pflegelösungen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf dieser Seite.

13. Inhalte der Website und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Texte, Designelemente, Layout, Markenzeichen, Logos und Bildmaterial, sind Eigentum von Paysages d’Orient oder den jeweiligen Rechteinhabern. Inhalte dieser Website dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet, verändert oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

14. Personenbezogene Daten

Paysages d’Orient kann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Kunden die Website nutzen, ein Kontaktformular ausfüllen, einen Termin vereinbaren, Informationen anfordern, eine Lieferung oder Abholung vereinbaren, Mitteilungen abonnieren oder mit der Galerie interagieren. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.

15. Haftung

Paysages d’Orient unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um korrekte Informationen bereitzustellen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten. Dennoch kann es gelegentlich zu Fehlern, Unterbrechungen oder technischen Problemen auf der Website kommen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Paysages d’Orient nicht für indirekte Schäden, entgangene Chancen oder Probleme, die sich aus einer unsachgemäßen Nutzung der Website, falschen Angaben des Kunden oder Umständen ergeben, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen.

16. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Paysages d’Orient behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Kaufs, der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme der Dienstleistung auf der Website veröffentlichte Fassung. Kunden werden gebeten, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen. Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien zunächst versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, richten sich die zuständigen Gerichte nach den geltenden belgischen und europäischen Vorschriften.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einem Produkt, einer Lieferung oder einer Rücksendung wenden Sie sich bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten an Paysages d’Orient.

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